📌 Contexte du Projet
Réalisé dans le cadre du BTS SIO (option SISR), ce projet consistait à prendre en charge l'administration fonctionnelle et commerciale d'une plateforme e-commerce préexistante pour l'enseigne Bolide & Co. L'enjeu était d'animer la boutique en ligne, de gérer le cycle de vente de bout en bout et d'analyser les performances d'audience.
⚙️ Environnement Technique
- CMS E-commerce : PrestaShop
- Domaines : Administration fonctionnelle, Webmastering, Suivi commercial
- Outils exploités : Tableau de bord statistique natif, Gestionnaire de thèmes, Back-office catalogue
🎯 Objectifs & Réalisations
- Gestion du catalogue : Structuration et mise à jour de l'arborescence (catégories, marques), création de fiches produits détaillées et gestion des stocks.
- Personnalisation Front-Office : Configuration de l'interface utilisateur (thèmes, menus de navigation) pour valoriser l'image de marque et fluidifier le parcours client.
- Administration des ventes : Suivi du tunnel d'achat, mise en ligne des promotions, gestion des paniers et validation des commandes clients.
- Analyse des performances : Exploitation des outils statistiques intégrés pour mesurer le trafic de la boutique, le comportement des utilisateurs et les indicateurs clés de performance (KPI).
📸 Aperçu de la boutique
Gestion et structuration du catalogue.
Personnalisation Front-Office (Interface client).
Administration des ventes et commandes.
Analyse des performances (Statistiques).
